Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu DroneKargoTR'dir. Bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde veriler toplamaktayız:

a. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve adres gibi iletişim formlarımız veya hesap oluşturma sırasında sağladığınız bilgiler.
• Kargo Bilgileri: Gönderici ve alıcı bilgileri, paket içeriği, teslimat adresleri gibi kargo gönderimi için gerekli olan veriler.

b. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklama verileri, IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi.
• Konum ve Uçuş Verileri: Hizmetlerimizin bir parçası olarak, kargoların canlı takibi ve rota optimizasyonu için drone'larımızın ve teslimat noktalarının coğrafi konum verilerini işleriz.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Hizmetlerimizi (Otonom Uçuş, Soğuk Zincir, Rota Optimizasyonu, Canlı Takip) sağlamak, yönetmek ve operasyonları yürütmek.
• Taleplerinize yanıt vermek, müşteri desteği sağlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Hizmetlerimizi analiz etmek, izlemek ve iyileştirmek.
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere (örneğin, lisanslı operasyon gereklilikleri) uymak.
• Onayınız doğrultusunda size pazarlama ve tanıtım materyalleri göndermek.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya onayınız alınmadıkça üçüncü taraflarla satmayız veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, yazılım, ödeme işleme ve analiz hizmetleri aldığımız güvenilir iş ortaklarımız.
• Yasal Merciler: Yasal bir talebe yanıt olarak veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• İş Devirleri: Şirket birleşmesi, varlık satışı veya yeniden yapılanma gibi durumlarda.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için veri-koruma@dronekargo.pro adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendireceğiz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişim sayfamız aracılığıyla veya doğrudan info@dronekargo.pro e-posta adresinden bağlantı kurun.